Olin ihan kokonaan unohtanut koko Smartpost-systeemin, kunnes tällä viikolla kävin hakemassa tällaisesta automaatista ystäväni paketin. Ja olihan se helppoa ja kätevää ja kaikkea.
Systeemihän toimii niin, että aika monesta verkkokaupasta voi tilata jo paketin Smartpost-automaattiin. Automaatteja löytyy sieltä sun täältä (Espoosta ainakin Isosta Omenasta ja Sellosta) ja niitä ollaan muistaakseni lisäämässä paljon ympäri suomea. Paketin ollessa perillä puhelimeen tulee tekstiviesti, jossa on lokerokoodi. Tämän koodin kanssa sitten kipitetään automaatin luo ja näpytellään koodi. Tämän jälkeen automaatti ilmoittaa nuolella, missä suunnassa paketti on ja nappia painettaessa kyseisessä suunnassa avaa lokeron ovi. Ja lokerossa se paketti sitten odottelee. Myös palautus sujuu suunnilleen samalla tavalla.
Unohda siis pakettikortin odottaminen kotiin (nooh, ite olen jo pitkän aikaa saanut ilmoituksen paketista aina tekstiviestillä...) ja erityisesti se postissa jonottaminen. Paketin toimittamisen voi lisäksi valita ihan mihin tahansa automaattiin, joten paketin saa kätevästi työpaikan viereen tai kenties jonkin ystävän lähelle, joka kiltisti kipittää hakemaan paketin...
Lisäksi pitää kehua Smartpostin asiakastukea. Tällaiselle puhelinfoobikolle se varsinkin sopii loistavasti. Asiakastuki toimii siis netissä onlinena klo 9 - 21 (arkisin, lauantaisin 9 -18, sunnuntaisin 12 - 18). Ikkuna klikataan auki ja odotellaan asiakaspalvelijaa (ei tarvinnut odottaa kuin ehkä 20 sekuntia). Ja kaikki kysymykset ratkesivat saman tien. (ystäväni siis sekoili ja hävitti koodinsa. Asikastuen avulla hän sai uudestaan tekstiviestillä koodin.)
Tavallaanhan on harmi, että sekä pakettiautomaattia että asiakastukea käytettäessä henkilökohtainen ihmisten tapaaminen vähenee. MUTTA itse ainakin tapaan niin paljon ihmisiä ja juttelen myös täysin tuntemattomien tyyppien kanssa, että välttelen mielelläni postin jonot. ...ja puhelin + asiakastukeen soittaminen on muuten vain kammottavaa...
Systeemihän toimii niin, että aika monesta verkkokaupasta voi tilata jo paketin Smartpost-automaattiin. Automaatteja löytyy sieltä sun täältä (Espoosta ainakin Isosta Omenasta ja Sellosta) ja niitä ollaan muistaakseni lisäämässä paljon ympäri suomea. Paketin ollessa perillä puhelimeen tulee tekstiviesti, jossa on lokerokoodi. Tämän koodin kanssa sitten kipitetään automaatin luo ja näpytellään koodi. Tämän jälkeen automaatti ilmoittaa nuolella, missä suunnassa paketti on ja nappia painettaessa kyseisessä suunnassa avaa lokeron ovi. Ja lokerossa se paketti sitten odottelee. Myös palautus sujuu suunnilleen samalla tavalla.
Unohda siis pakettikortin odottaminen kotiin (nooh, ite olen jo pitkän aikaa saanut ilmoituksen paketista aina tekstiviestillä...) ja erityisesti se postissa jonottaminen. Paketin toimittamisen voi lisäksi valita ihan mihin tahansa automaattiin, joten paketin saa kätevästi työpaikan viereen tai kenties jonkin ystävän lähelle, joka kiltisti kipittää hakemaan paketin...
Lisäksi pitää kehua Smartpostin asiakastukea. Tällaiselle puhelinfoobikolle se varsinkin sopii loistavasti. Asiakastuki toimii siis netissä onlinena klo 9 - 21 (arkisin, lauantaisin 9 -18, sunnuntaisin 12 - 18). Ikkuna klikataan auki ja odotellaan asiakaspalvelijaa (ei tarvinnut odottaa kuin ehkä 20 sekuntia). Ja kaikki kysymykset ratkesivat saman tien. (ystäväni siis sekoili ja hävitti koodinsa. Asikastuen avulla hän sai uudestaan tekstiviestillä koodin.)
Tavallaanhan on harmi, että sekä pakettiautomaattia että asiakastukea käytettäessä henkilökohtainen ihmisten tapaaminen vähenee. MUTTA itse ainakin tapaan niin paljon ihmisiä ja juttelen myös täysin tuntemattomien tyyppien kanssa, että välttelen mielelläni postin jonot. ...ja puhelin + asiakastukeen soittaminen on muuten vain kammottavaa...
Kiitokset tästä selventävästä postauksesta! En ole uskaltanut vielä kokeilla tota uutta lokerisysteemiä, kun se vähän pelotti mua. Ensi kerralla kun mahdollisuus on niin aion ehdottomasti kokeilla. :) Ne Postin jonot on niin masentavat..
VastaaPoistaMä olin ennen tätä, varsinaisesti ystävän kokeilua, tilannut kerran suklaalevyn (joku postin kokeilujuttu) samalla systeemillä. Mutta käytän kyllä nyt tästä eteen päin tätä systeemiä aina, kun se on vain mahdollista. Oli se vaan niin kätevä :)
Poista